Организация работы с обращениями граждан

В аппарат Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Алтай и структурные подразделения за 6 месяцев 2012 г.  поступило 248 обращений от граждан и представителей организаций. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обратившихся увеличилось на 77 человек. Причиной тому является рост обращений, поступивших от граждан-должников - 21 % от общего числа поступивших обращений.

Наибольшее количество обращений поступило в Шебалинский районный отдел судебных приставов. Далее в Горно-Алтайский и Майминский отделы, соответственно. В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан аппаратом Управления был принят целый ряд мер. В том числе закреплен  контроль за вынесением судебными приставами-исполнителями соответствующих постановлений, чтобы исключить фактическую утрату направленных ответов на обращения, принято решение об отправке их заказной почтой. Кроме того, в УФССП России по Республике Алтай разработано распоряжение «Об урегулировании споров по обращениям (заявлениям, жалобам) граждан и представителей юридических лиц о признании незаконными действия (бездействия) судебных приставов – исполнителей».

К одной из причин увеличения количества обращений можно отнести и увеличение количества исполнительных производств категории о взыскании денежных средств. Так,  согласно статистическим данным за 6 месяцев 2012 года в структурных подразделениях на исполнении находилось 74 205 исполнительных производств. Из них категории взыскания денежных средств – 70 161, жилищных споров - 35, взыскания заработной платы – 150, алиментных платежей – 2 362. С целью снижения количества повторных обращений в аппарате  и структурных подразделениях Управления ежегодно проводится анализ работы с исполнительными производствами, поставленными на контроль.

В то же время необходимо отметить, что процент обоснованных обращений снизился. Если в текущем году он составляет 13%, то в 2011г. - 20%. В результате проверок материалов исполнительных производств по обращениям граждан по фактам грубых нарушений законодательства об исполнительном производстве инициировано 11 служебных проверок. По итогам в отношении 5 судебных приставов-исполнителей и одного старшего судебного пристава  применены меры дисциплинарного взыскания. В структурные подразделения УФССП России по Республике Алтай подготовлены информационные письма об организации работы в данном направлении.